Frequently Asked Questions
- Wann wird Euer UKW-Sendegebiet endlich erweitert?
- Du möchtest eine Sendestörung melden?
- Ich möchte gerne wissen, wie ein Song heißt, der auf LoungeFM gelaufen ist.
- Warum kann ich bei der Titelinformation zwischen “Österreich” und “Deutschland” wechseln?
- Der angezeigte Songtitel auf der Website stimmt nicht mit dem Programm überein.
- Das soeben gehörte Lied gefällt mir so gut, wo kann ich dieses kaufen?
- Die Umstellung des derzeitig gespielten Liedes von Oberösterreich auf national oder umgekehrt funktioniert nicht.
- Kann ich auf LoungeFM meine eigene Werbung schalten?
- Ich zahle doch regelmäßig Rundfunkgebühren, wieviel davon bekommt LoungeFM?
- Kann ich LoungeFM auch auf meinem Handy hören?
- Auf welchem SAT kann ich das Programm empfangen?
- Wird das Repertoire von LoungeFM laufend aktualisiert?
- Könnt Ihr auch Musik von mir spielen? Wohin kann ich diese Musik senden?
- Mein Kabelbetreiber hat zwar Radiosender, aber leider ist LoungeFM nicht dabei.
- Bei mir kommt es immer wieder zu Aussetzern oder Unterbrechungen des Livestreams im Web - wie ist das möglich?
- Kann es sein, dass die Nachrichten auf LoungeFM verspätet ausgestrahlt bzw. manche Lieder am Tag mehrfach gespielt werden?
- Muss ich bei LoungeFM Lizenzgebühren an Urheberrechtsgesellschaften abführen (AKM in Österreich, GEMA in Deutschland, SUISA in der Schweiz, usw.), wenn ich Euer Programm in meinem Lokal oder in meinem Geschäft spiele?
Hast Du eine andere Frage? Dann sende uns eine E-Mail an Bitte JavaScript aktivieren oder sende uns eine Nachricht über Twitter an @LoungeFM und das LoungeFM-Team wird versuchen auch Deine Frage zu beantworten.
Wann wird Euer UKW-Sendegebiet endlich erweitert?
Wir arbeiten kontinuierlich daran unser Sendegebiet zu erweitern und weitere Frequenzen zu erhalten. Voraussetzung dafür ist, im UKW-Band eine freie Frequenz und einen Standort zu finden, von dem aus auf dieser Frequenz gesendet wird. Diese wird dann von der österreichischen Medienbehörde KommAustria ausgeschrieben und an einen der Interessenten vergeben. Wer uns mit professionellen Equipment bei der Frequenzsuche unterstützen will, bitten wir herzlich um Kontaktaufnahme per E-Mail an Bitte JavaScript aktivieren. Ein kleines Trostpflaster für alle, die warten: Unser Programm im Internet ist von jedem Punkt der Welt aus empfangbar. Mittlerweile gibt es auch immer mehr Geräte, die man einfach zu Hause wie ein „normales” Radio aufstellt, ohne einen Computer betreiben zu müssen.
Du möchtest eine Sendestörung melden?
Sollte der Empfang von LoungeFM auf irgendeine Art und Weise unterbrochen sein, tun wir natürlich alles Mögliche, um dies zu beheben. Bemerkst Du eine Sendestörung, bitten wir Dich, das Formular auf www.lounge.fm/sendestoerung auszufüllen.
Ich möchte gerne wissen, wie ein Song heißt, der auf LoungeFM gelaufen ist.
Titel und Interpret, zu den Songs von LoungeFM, findest Du immer aktuell im oberen Bereich unserer Website. Sollte die gewünschte Information dort nicht mehr angezeigt werden, sende den ungefähren Zeitpunkt des Liedes sowie aufgrund unterschiedlicher Programme wo und wie Du LoungeFM hörst, an Bitte JavaScript aktivieren, sende uns eine Nachricht über Twitter an @LoungeFM oder fülle das Formular auf lounge.fm/trackservice aus und wir werden gerne versuchen Dir weiter zu helfen.
Warum kann ich bei der Titelformation zwischen “Österreich” und Deutschland” wechseln?
Das über UKW in Österreich sowie über Internet, Kabelanbieter und Handy verbreitete Programm ist nicht ident mit jenem Programm, das über DAB+ in Deutschland verbreitet wird. Wir informieren über den aktuellen Titel beider Programme.
Der angezeigte Songtitel auf der Website stimmt nicht mit dem Programm überein.
Das über UKW in Österreich sowie über Internet, Kabelanbieter und Handy verbreitete Programm ist nicht ident mit jenem Programm, das über DAB+ in Deutschland verbreitet wird. Wir informieren über den aktuellen Titel beider Programme und haben zwei verschiedene Anzeigen. Du kannst ganz einfach im linken oberen Bereich der Website auf Dein gewünschtes Programm wechseln.
Das soeben gehörte Lied gefällt mir so gut, wo kann ich dieses kaufen?
LoungeFM ermöglicht es, mit einem einfachen Klick eine Verbindung zum iTunes Music Store aufzubauen und das Lied sofort herunter zu laden. Bei der Anzeige, welches Lied gerade aktuell läuft, findest Du den Button “Download”. Sollte iTunes diesen Titel nicht im Sortiment haben, ist auch der Link nicht zu sehen. Um diesen Service nutzen zu können, muss iTunes auf Ihrem Computer installiert sein. Hier findest Du die Software zum Download: Für Mac sowie für Windows.
Die Umstellung des derzeitig gespielten Liedes von Österreich auf Deutschland oder umgekehrt funktioniert nicht.
Eventuell hast Du bei Deinem Web-Browser JavaScript nicht aktiviert und/oder akzeptierst keine Cookies. Dann können leider bei diesem Service Probleme auftreten.
Kann ich auf LoungeFM meine eigene Werbung schalten?
Ja, selbstverständlich. Sehr gerne bieten wir auch Deiner Werbebotschaft das ideale Umfeld. Bitte kontaktiere uns unter Werbung. LoungeFM ist ein privates Unternehmen mit engagierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, das Möglichkeiten für Werbepartnerschaften schafft. Das Schöne dabei: Diese Werbeeinnahmen garantieren rund um die Uhr kostenfreien LoungeFM-Genuss!
Ich zahle doch regelmäßig Rundfunkgebühren, wieviel davon bekommt LoungeFM?
Wer in Österreich ein empfangsbereites Radiogerät besitzt, hat Rundfunkgebühren zu entrichten. Diese kommen ausschließlich unseren Kollegen vom ORF zu Gute. LoungeFM bekommt davon nichts. Aus diesem Grund sind wir aus Einnahmen durch Werbepartnerschaften angewiesen.
Kann ich LoungeFM auch auf meinem Handy hören?
Ja, wirf einfach eine Blick auf LoungeFM empfangen - sämtliche Möglichkeiten werden hier angeführt.
Auf welchem SAT kann ich das Programm empfangen?
Derzeit ist LoungeFM nicht via SAT empfangbar. Sämtliche Empfangsmöglichkeiten findest Du unter www.lounge.fm/empfangen.
Wird das Repertoire von LoungeFM laufend aktualisiert?
Unser Team arbeitet laufend an der Aktualisierung des Musikarchivs und der Playlist und ist bemüht das Programm so abwechslungsreich wie möglich zu gestalten.
Könnt Ihr auch Musik von mir spielen? Wohin kann ich diese Musik senden?
Ja, wenn Deine Musik zu LoungeFM passt, werden wir sie gerne spielen. Du kannst uns Deine Musik zum Probehören, am besten in MP3-Format, 256 kBit/s, 44,100 KHz, an Bitte JavaScript aktivieren schicken oder auf dem Postweg an LoungeFM, Schadekgasse 5/DG, 1060 Wien.
Mein Kabelbetreiber hat zwar Radiosender, aber leider ist LoungeFM nicht dabei.
Bitte kontaktiere Deinen Kabelbetreiber mit der Bitte, LoungeFM einzuspeisen. Sehr gerne setzen auch wir uns auf Wunsch mit ihm in Verbindung um eine Signalzubringung abzuklären.
Bei mir kommt es immer wieder zu Aussetzern oder Unterbrechungen des Livestreams im Web - wie ist das möglich?
Wir investieren in die bestmögliche Streamingtechnologie und setzen alles daran, dass ausreichend Kapazitäten fürs Streaming vorhanden ist. Zwar kann es dennoch zu Ausfällen kommen, im Regelfall liegt dies aber beim Netzwerk vor Ort. Das bestätigt auch die Auswertung unserer Statistik.
Sollte es dennoch Probleme geben, bitten wir Sie um Beantwortung folgender Fragen:
1. Nach welcher Abspieldauer tritt das Problem auf und zu welcher Uhrzeit?
2. Hast Du ähnliche Erfahrungen bei anderen Streams?
3. Welches Betriebssystem verwendest Du?
4. Welche Anbindung (ISDN, Breitband, Datenkarte)?
5. Benutzt Du WLAN oder einen fixen Anschluss?
Kann es sein, dass die Nachrichten auf LoungeFM verspätet ausgestrahlt bzw. manche Lieder am Tag mehrfach gespielt werden?
Du hast verspätete oder nicht aktuelle Nachrichten im digitalen Programm von LoungeFM gehört? Höchstwahrscheinlich hörst Du LoungeFM über den Flash-Player auf unserer Website. Es kann vorkommen, dass Dein Computer Datenmengen speichert - und wenn Du dann auf Play drückst, setzt Dein Computer dort fort, wo Du zuletzt auf Pause/Stop gedrückt hast. Selbst wenn mehrere Stunden dazwischen liegen. Ein Browserneustart und/oder Leeren des Browser-Cache sollte dieses Problem beheben.
Muss ich bei LoungeFM Lizenzgebühren an Urheberrechtsgesellschaften abführen (AKM in Österreich, GEMA in Deutschland, SUISA in der Schweiz, usw.), wenn ich Euer Programm in meinem Lokal oder in meinem Geschäft spiele?
Wir sind Dir für eine kurze E-Mail an Bitte JavaScript aktivieren sehr danbkar, wenn Du dies tust. Unabhängig davon müssen für die öffentliche Wiedergabe von Musik, wie eben beim Einsatz von Radio, Lizenzgebühren an die jeweilige Urheberrechtsgesellschaft abgeführt werden.
Habe euch schon früher online gelegentlich gelauscht, bin aber sozusagen ein Hörer der ersten Stunden “on Air”. War mal fm4-Hörer, aber deren nervtötendes Gitarrengeklimper zu hören bevor wieder mal was grooviges kommt ist nicht so meine Sache. Wirklich feine Musik, das einzige was ich noch an Loungemusik vermisse sind diese chilligen Drum´nBass-Sachen. Bitte, bitte spielt sowas auch gelegentlich. Nettes Kompliment auch von meiner besseren Hälfte. Als Französin freut es sie besonder gelegentlich frankophones zu hören.
Habe außerdem noch win paar Liedchen von einem Freund von mir, die ich viell. mal zusenden werde (wenn ich die CD wieder gefunden hab), die wunderbar passen würde. LG
Guten Tag
ich habe Lounge fm im Radio unterwegs empfangen und bin so begeistert das ich es auch gerne zu Hause über Internet hören würde. Leifder hat der Play Button keine Funktion wenn ich mit der Maus darauf klicke.
Wissen Sie warum?
vielen dank für die Antwort
Hallo Herr Berger,
normalerweise sollte beim Klick auf den Play-Button auf http://www.lounge.fm die Seite kurz neu geladen werden und dann gleich die Musik - ohne Herunterladen eines Players - ertönen. Erscheint bei Klick auf den Play-Button rechts eine Lautstärkeregelung? Sollte auch das nicht der Fall sein: Welches Betriebssystem und welchen Browser verwenden Sie? Wir werden diese dann natürlich austesten um Sie so schnell wie möglich wieder mit LoungeFM zu verwöhnen!
Entspannte Grüße von Ihrem LoungeFM-Team
Wie kann ich Lounge fm auf meinem sony ericsson v600i empfangen?oder auf welcher frequenz im Radio? Danke
Hallo Frau Hofstätter,
auf http://www.lounge.fm/empfangen/ finden Sie die möglichen Zugänge um LoungeFM auf Ihrem Handy zu empfangen.
Entspannte Grüße von Ihrem LoungeFM-Team
[Suggestion]
Liebes LoungeFM-Team!
Es wäre ganz wunderbar, wenn ihr als neues Feature die Playlist von - sagen wir mal - der letzten 50 gespielten Tracks mit Uhrzeit, Artist, Track usw. ganz schlicht auf einer Seite anzeigen könntet. Damit würde sich außerdem die FAQ-Frage “Ich möchte gerne wissen, wie ein Song heißt, der auf LoungeFM gelaufen ist.” zu 90% von selbst erledigen, was euch auch die manuelle Bearbeitung per mail ersparen würde ;)
Ich sag schon mal im voraus Danke :)
Lg
Christian O.
Hallo,
mein standort - inntal/zillertal - unter welcher frequenz kann mann/frau loungefm ukw radio geniessen??
bitte um info!
merci
erwin
Hallo,seit kurzen höre ich euren Sender,super toll,nur daheim (Schärding) kann ich euer Programm nicht empfangen.
Könnt ihr mir sagen welche Frequenz ich bei meinem Radio einstellen muss?
Hallo Frau Höltl!
Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre Nachricht! Leider jedoch liegt Schärding außerhalb des Sendegebiets von LoungeFM (zu finden unter http://www.lounge.fm/oberoesterreich/). Aber online können Sie LoungeFM jederzeit und von jedem Ort der Welt lauschen. Einfach auf den Play-Button im oberen Bereich der Website klicken und schon ertönt entspannte LoungeFM-Musik. Oder vielleicht wäre ein sogenanntes WLAN-Radio (http://www.lounge.fm/2008/10/16/loungefm-nun-weltweit-im-radio-zu-empfangen/) etwas für Sie? Im Moment stellen wir diesbezüglich einige in unsere Rubrik “Musik” vor.
Entspannte Grüße von Ihrem LoungeFM-Team
Hallo,
longe.fm ist ja schon eine interessante Angelegenheit. Nur schade, daß man es verabsäumt hat bekannt zu geben auf welchen UKW-Frequenzen dies empfangen werden kann. Zumindest ist es nicht auf den ersten Blick ersichtlich.
Gute Besserung und ein frohes 2009.
Gerd
Hallo Gerd,
LoungeFM ist über UKW im Moment nur in Oberösterreich zu empfangen. Die UKW-Frequenzen sind unter dem stets präsenten Button “LoungeFM empfangen” (http://www.lounge.fm/empfangen/) zu finden.
Entspannte Grüße von Ihrem LoungeFM-Team.
Liebe LoungeFM Crew!
Ich liebe euer Programm, es ist echt traumhaft was Ihr spielt. In der Arbeit gibts nichts anderes zu hören. Weiter so!
LG, M.
P.S.: Wie wärs mal mit Deep Dish ft. Everything but the Girl - Future of the Future?
Und wie heißt das eine Lied, Refrain “I can help you/ if you want to …(?)… help yourself”?
Liebes LoungFM Team
Erst einmal möchte ich ein grosses Dankeschön aussprechen das es euch gibt. Bei mir läuft überal LoungeFM im Schlafzimmer die ganze Nacht. Schläft man viel molliger.
Und nun zu meiner Frage: Ich möchte euch ein Lied schicken wenn ich es aber in 265kb/s abspeichere bekomm ich über 7 MB.
Soll ich das trozdem einfach so per E-Mail schicken oder irgendwie komprimieren (Zip od. RaR) will ja die Qualität nicht unnötig Belasten.
Wäre sehr nett wenn ihr mir ilfe leistet.
Ein treuer Hörer
Hallo treuer Hörer!
Solange es Ihr E-Mail-Zugang zulässt, so eine Datenmenge zu verschicken, sollte es kein Problem sein - wir vertragen das schon! :-)
Aber wenn Sie möchten, können Sie uns das Lied auch über altmodischem Weg über die Post zukommen lasen. Unserer Adresse: LoungeFM
Museumsquartier – quartier21
Museumsplatz 1/E 1.6
1070 Wien
Entspannte Grüße von Ihrem LoungeFM-Team
Hallo LoungeFM Team.
Hab erst kürzlich LoungeFM auf iTunes gefunden - starkes Programm! Ich bin ursprünglich aus Tirol lebe aber seit 1994 in Toronto, Kanada. Ich bin wirklich keiner der sich wichtig machen will aber ich möchte die Aussprache von ‘LoungeFM’ korrigieren. So wir einer der Moderatoren es ausspricht bedeutet es ‘Mittagessen’ (lunch auf Englisch). Lounge sollte ungefähr so ausgesprochen werden > ‘launsch’; meine Kollegen hier in meinem Grafikbüro haben gefragt warum ein Radiosender ‘Mittagessen FM’ heisst …musste ihnen erklären das es nur falsch ausgesprochen würde und eigentlich ‘Lounge’ heissen soll.
Nur ein freundlicher Tipp aus Kanada.
Macht weiter so - die Musik ist Klasse!
Walter Drexl.
Hallo Walter!
Herzlichen Dank für Ihre Nachricht und Ihren Hinweis! Da werden wir gleich noch genauer hinhören auf die richtige Aussprache: Aber wissen Sie vielleicht noch ein Beispiel, bei welchem Slogan Ihnen dies aufgefallen ist?
Entspannte Grüße von Ihrem Mittags-Team - öhm, Sie wissen schon! ;-)
Hallo LoungeFM Team.
Bezüglich der Aussprache ‘lunch’ vs. ‘lounge’: ich hab’s gerade wieder gehört. Es ist die Anzeige (männliche - eher ‘erotische’ Stimme) die sagt: ‘LoungeFM; es ist 16 Uhr, hier sind die Nachrichten’ …und danach: ‘…das waren die LoungeFM Nachrichten…
Hilft das? Schöne Grüsse aus dem nass-kalten Toronto.
Walter D.
Hallo liebes Lounge-FM-Team!
Ich würde gerne am Gewinnspiel mit dem Kennwort Kino teilnehmen. Eure Musik ist echt toll.
Mfg.
Sabine Übleis
Im Weinbergfeld 7
4611 Buchkirchen
06642837555
Einfach super, was ihr da macht! Wundert mich, dass es das so nicht schon früher gab. Gute Musik ist ja eigentlich genug da.
Einziges Manko: Eben noch ein Stück herzerwärmende Musik, dann auf einmal ‘Geiz ist geil!’-Nervtöter. Das ist schon extrem. Wie wäre es daher mit einem werbefreien, zu bezahlenden Online-Stream? Geiz kann nämlich auch sch***e sein. Ich bin jedenfalls bereit, für etwas Gutes auch etwas zu bezahlen (muss natürlich im Rahmen bleiben).
Grüße aus Wels,
Robert Schneider
Ich Emfange Sie seit Gester mit Ton in Potsdam über DAB+ Kennung:
Berlin DAB+ K9B=204,640MHz.=88kbps/AAC(MP4) mit normaler Zimmerantenne ohne aussetzer!(emfang sehr gut)Radiotyp: SANGEAN-DPR-99 Plus.
Viele Grüße aus Potsdam: Herr Konrad
@ Konrad: Herzlichen Dank für die Info! Bis Ende September bleibt unser Programm auf jeden Fall on air - wir hoffen auch auf Verlängerung.
Ich liebe lounge.fm ! Perfekt zum entspannen und zum einschlafen ….. listen and relaaaaax :)